Aziende

Capita sempre più spesso: un titolare ci racconta di aver già provato tre o quattro strumenti IA diversi in azienda. Uno per le mail, uno per i contratti, uno “perché lo usa anche un concorrente”. Nessuno gli ha mai chiesto dove finiscono quei dati. Nel frattempo il software si scrive quasi da solo. Basta descrivere […]

Gli agenti sono spesso il punto più lontano dall’azienda e, allo stesso tempo, quello più delicato: prendono l’ordine davanti al cliente, in fretta, magari senza linea o senza il tempo di aprire un computer. Se lo strumento che usano non è pensato per quel momento, il problema non si vede subito. Si vede quando l’ordine […]

In molte aziende i processi si sono formati per accumulo, non per progetto. Un modulo Excel qui, un passaggio a voce là, un’abitudine che nessuno ricorda più da dove sia nata. Finché tutto fila liscio, nessuno se ne accorge. “Cambiare è impossibile” è quasi sempre una frase detta da chi non ha mai provato a […]

Il centralino è il posto più conservatore di quasi ogni PMI. Tutti parlano di AI per documenti e magazzino. Il telefono viene dato per scontato. Non lo è.

Negli ultimi mesi abbiamo visitato molte aziende in cui l’AI era presente nelle conversazioni ma quasi assente nei flussi di lavoro reali. Qualcuno ha aggiunto ChatGPT per le email, qualcuno per qualche report. I processi core — fatturazione, gestione magazzino, documentazione interna — erano gli stessi di due anni fa. Non è una critica. È […]

Quando un cliente chiama per sapere dove è finito il suo ordine, di solito succede una cosa sola: aspetta. Aspetta che il telefono squilli e qualcuno risponda. Aspetta che la persona giusta sia disponibile. Aspetta che qualcuno vada a controllare nel gestionale, poi torni in linea, poi magari richiami. Il risultato è quasi sempre lo […]

La connettività non è mai al centro delle conversazioni IT. Si parla di server, backup, sicurezza, gestionale. La linea internet è data per scontata — finché non smette di funzionare. Quando smette, tutto si ferma. Niente cloud, niente email, niente accesso al gestionale. E quasi sempre si scopre che il contratto è vincolante, il provider […]

Questo articolo è tratto da Segnali Digitali, la newsletter di BitAgorà Orobica sul digitale e l’organizzazione nelle PMI. Esce ogni 2–3 settimane. Per ricevere le prossime uscite: iscriviti qui. C’è un tipo di rischio che le aziende faticano a vedere perché non compare in nessun bilancio. Non è informatico, non è finanziario. È più semplice […]

Quando si parla di AI con i titolari delle aziende che seguiamo, le domande che sentiamo più spesso riguardano gli strumenti: quale scegliere, quanto costa, quanto tempo ci vuole per impararlo, se conviene rispetto a quello che già usano. Sono domande legittime. Ma forse non sono quelle più utili con cui cominciare. L’AI, in quasi […]

monitoraggio, ol capo, sicurezza, wsa Aziende, Focus, Sistemistica APPROFONDIMENTO Ol Capo e il notebook sparito Ci sono momenti in cui la sicurezza informatica smette di essere “una questione tecnica” e diventa improvvisamente molto concreta. Un notebook dimenticato in auto. Uno zaino sparito. Un dispositivo aziendale che, fino a cinque minuti prima, sembrava soltanto “un altro […]

Negli ultimi mesi, in molte conversazioni con titolari e responsabili d’azienda, abbiamo notato uno schema ricorrente. La domanda non è più “conviene usare l’AI?”. È diventata “come la integriamo?”. L’AI è già data per scontata. Quello che manca, quasi sempre, è un punto di partenza chiaro. Il problema che vediamo più spesso non è la […]

bandi, finanziamenti, ia Aziende, Focus, Podcast APPROFONDIMENTO Rivoluzione Iper Ammortamento 2026: Il Nuovo Orizzonte Strategico per la Competitività Industriale Italiana Oltre il Credito d’Imposta: Verso una Stabilità Programmatica Negli ultimi anni, il panorama degli incentivi per l’innovazione è stato caratterizzato da una frammentazione normativa che ha spesso costretto l’imprenditore a operare in un clima di […]