La connettività non è mai al centro delle conversazioni IT. Si parla di server, backup, sicurezza, gestionale. La linea internet è data per scontata — finché non smette di funzionare.
Quando smette, tutto si ferma. Niente cloud, niente email, niente accesso al gestionale. E quasi sempre si scopre che il contratto è vincolante, il provider non risponde, e “valutare un cambio operatore” diventa una cosa da rimandare a tempi migliori.
OL CAPO
“Con questo provider siamo sempre down. Ma cambiare è impossibile.”
FTTH, FTTO, linee ridondate. Il tuo partner IT può gestirlo direttamente.
Quello che manca, di solito, non è la volontà di cambiare. È un interlocutore che conosca le opzioni disponibili sul territorio, sappia valutare quale tipo di connessione è adatta a quell’azienda — FTTH per uso general purpose, FTTO per esigenze di banda garantita e SLA stabili, linee ridondate per chi non può permettersi interruzioni — e abbia già le relazioni con gli operatori per muoversi senza perdere mesi in burocrazia.
BitAgorà gestisce connettività attraverso partnership dirette con diversi operatori. Non è un servizio che promuoviamo molto, perché emerge quasi sempre mentre parliamo d’altro: di un aggiornamento del server, di una migrazione cloud, di un’analisi della rete. La connessione viene fuori a margine, quasi per caso.
Un caso reale
Ci chiamano per un problema diverso. A margine, il titolare dice: “Per la connessione non so più cosa fare, siamo fermi ogni tanto.”
Non sapeva che gestiamo anche connettività — FTTH, FTTO, linee ridondate.
Abbiamo verificato, proposto un cambio operatore con una delle nostre partnership dirette. Tre settimane: connessione stabile, zero downtime.
Il problema non era tecnico. Era informativo.
